Про акты

Нет кнопки "Загрузить акт"

Единичная загрузка акта: сначала нужно выбрать нужный доходный договор, либо расходный договор после этого перейти во вкладку акты.
Массовая загрузка актов: не выбирая заказчика, сразу перейти на вкладку акты, нажмите кнопку Массовая загрузка актов

Как посмотреть, правильно ли мы заполнили акт?

Необходимо нажать на "Лист" в крайней правой колонке напротив нужного акта. Если вы допустили ошибку - вы можете отредактировать акт нажав на "Карандаш" в крайней правой колонке напротив нужного акта.
Если ошибка сразу в нескольких актах, можете воспользоваться способом "Массовая загрузка актов" (если уже отправили в ЕРИР - статус "активный").

В течение месяца рекламная кампания не закончилась и мы еще не подписывали закрывающие Акты нам необходимо отчитываться за прошедший месяц?

Вы можете подать такой акт в ОРД по итогу его выпуска, если вы регистрировали креативы по данному размещению, нужно будет отчитываться каждый месяц на вкладке "Статистика без актов"

Мы с другими участниками цепи зарегистрированы в разных ОРД. Как подавать отчетность?

Все участники цепи могут регистрироваться и подавать отчетность в разных ОРД.
Но отчитаться по токенам/креативам может только тот, кто регистрировал их и в том ОРД, где их регистрировали.

В ЕРИР нет данных по договорам и отчетности

В ЕРИР могут быть перебои с отображением данных, так как они получают много данных и занимаются распределением. С нашей стороны производится вся подача без сбоев, когда завершится распределение на их стороне – данные появятся.